孩子高燒不退，醫(yī)院掛號無門，北京的年輕媽媽曉韻心急如焚。偶然情況下，她看到了一個(gè)叫“V大夫”的微信公眾平臺，可以免費(fèi)預(yù)約醫(yī)生。抱著試一試態(tài)度的曉韻，成功讓孩子見到了醫(yī)生。

艾媒咨詢預(yù)計(jì)，2016年中國移動(dòng)醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)74.2億元人民幣，保持63.1%的增長。移動(dòng)醫(yī)療正如雨后春筍般席卷中國大地，看中細(xì)分領(lǐng)域的公司也逐漸出現(xiàn)，V大夫正是其中之一。

V大夫?qū)Ｗ⑻峁﹥嚎漆t(yī)療服務(wù)，邀請三甲或?qū)？漆t(yī)院副主任醫(yī)生用非上班時(shí)間，為患者提供免費(fèi)預(yù)約咨詢服務(wù)。

如此“精準(zhǔn)預(yù)約”的模式在V大夫聯(lián)合創(chuàng)始人朱想看來，是通過盤活現(xiàn)有資源，來提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率，尤其是盤活了兒科主任醫(yī)生閑置的增量時(shí)間。

朱想指出，“精準(zhǔn)預(yù)約”的模式在美國已經(jīng)相當(dāng)成熟，其實(shí)就是“診前咨詢”起了作用。

所謂“診前咨詢”，是指在就診前與醫(yī)生見面，直接咨詢相關(guān)病情，在醫(yī)生的指導(dǎo)下去就診。

“我認(rèn)為，其實(shí)真正的醫(yī)患需求是FaceToFace，也就是面對面的咨詢和交流。”朱想告訴記者，“直接見面”是準(zhǔn)確到以分鐘為單位計(jì)算的，保證精準(zhǔn)。

每一位患者及家屬在看病后可對醫(yī)生進(jìn)行點(diǎn)評，其他患者可根據(jù)點(diǎn)評，選擇醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約，用朱想的話來說，“就跟大眾點(diǎn)評一樣”。另一方面，點(diǎn)評數(shù)據(jù)也幫兒科醫(yī)生樹立個(gè)人品牌，也可以顯示他們擅長看哪方面的疾病、治愈率有多高、在哪些方面有待加強(qiáng)等。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從更深的層面來看，V大夫的這種項(xiàng)目模式，實(shí)際上改善的是醫(yī)患關(guān)系，讓醫(yī)生和患者之間的“信息不對稱”現(xiàn)象減少，相互之間增進(jìn)了解，逐漸影響到整個(gè)醫(yī)患之間的生態(tài)。