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      改善醫(yī)患關(guān)系從規(guī)范“天書(shū)病歷”始

      發(fā)布日期:2016-03-24   瀏覽次數(shù):1
      核心提示:中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng)訊近日,網(wǎng)曝江蘇連云港市一市民去醫(yī)院看病,發(fā)現(xiàn)醫(yī)生寫(xiě)的病歷和處方上的字潦草難認(rèn)!的消息再次引發(fā)網(wǎng)民集體吐
             中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng)

      近日,網(wǎng)曝江蘇連云港市一市民“去醫(yī)院看病,發(fā)現(xiàn)醫(yī)生寫(xiě)的病歷和處方上的字潦草難認(rèn)!”的消息再次引發(fā)網(wǎng)民集體吐槽。近年來(lái),全國(guó)多地曝出醫(yī)生書(shū)寫(xiě)病歷潦草隨意,甚至酷似“天書(shū)”,讓病患者捉摸不透。(3月23日《北京晨報(bào)》)有關(guān)于病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范的問(wèn)題,在輿論場(chǎng)中幾乎早已呈現(xiàn)出一種“審丑疲勞”。雖然衛(wèi)生部門(mén)2010年制定的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求,病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,語(yǔ)句通順,標(biāo)點(diǎn)正確。然而,6年來(lái)這一規(guī)章的現(xiàn)實(shí)效果已然有限。

      “天書(shū)”病歷的癥結(jié)到底何在?不少人站在“專業(yè)”的角度認(rèn)為,醫(yī)生的就診量太大,所以出于“效率”的原因,對(duì)于病歷的書(shū)寫(xiě)難免“從快”、“從簡(jiǎn)”。但且不說(shuō),為了速度而犧牲“質(zhì)量”始終難以讓人接受,“天書(shū)化”的病歷,可不僅僅是出現(xiàn)在現(xiàn)代大醫(yī)院的就診室里。無(wú)論是過(guò)去農(nóng)村的赤腳醫(yī)生,還是相對(duì)并不那么“繁忙”的基層衛(wèi)生院,潦草的病歷書(shū)寫(xiě)幾乎是普遍現(xiàn)象。

      某種程度上,潦草化的病歷書(shū)寫(xiě)或許是前現(xiàn)代醫(yī)學(xué)特質(zhì)在現(xiàn)代的一種延伸。過(guò)去我們的醫(yī)學(xué)往往伴隨著一種神秘色彩,一來(lái),出于對(duì)于“秘方”的保護(hù),一些醫(yī)生會(huì)故意使用個(gè)人化的“簡(jiǎn)寫(xiě)”,或是以潦草的字跡,來(lái)增加他人對(duì)藥方和病歷的認(rèn)識(shí)難度;二來(lái),在傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)方無(wú)論是從專業(yè)程度還是職業(yè)屬性上,都處于一種無(wú)條件的強(qiáng)勢(shì)地位,患者的“知情權(quán)”

      多被忽視,而“天書(shū)病歷”反倒成了醫(yī)生職業(yè)優(yōu)勢(shì)的一種外溢和象征。

      但隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的逐漸去神秘化,和醫(yī)患關(guān)系向更平等方向的發(fā)展,“天書(shū)病歷”已經(jīng)呈現(xiàn)出越來(lái)越大的不適。這正是近年來(lái),不規(guī)范的病歷問(wèn)題引發(fā)越來(lái)越多的討論和質(zhì)疑的主要原因。要看到,患者所反感的不只是病歷字跡的潦草,本質(zhì)上還是因之帶來(lái)的某種就醫(yī)信息的模糊。在這個(gè)意義上,病歷的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,最終落腳點(diǎn)還是要回到醫(yī)患關(guān)系的完善上來(lái)。

      相較于書(shū)寫(xiě)規(guī)范、讓患者易于辨識(shí)的病歷,一份不知所云的病歷,難免讓人對(duì)于醫(yī)生的就診態(tài)度打折扣;其次,連病歷信息都難被患者知曉,只會(huì)進(jìn)一步加大醫(yī)患之間的信息隔閡。就此來(lái)說(shuō),病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范,看似只是細(xì)節(jié),但其對(duì)于彌補(bǔ)醫(yī)患關(guān)系其實(shí)大有裨益,是增強(qiáng)患者信任的一道不可忽視的環(huán)節(jié)。

       
      關(guān)鍵詞: 醫(yī)患關(guān)系
       
       
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