隨著多地優(yōu)化疫情防控政策，北京、廣州、河北等地對藥店購買“四類藥品”的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，藥店將不再登記上傳購買退燒、止咳、抗病毒、抗生素等“四類藥品”的顧客信息。同時(shí)，疫情防控二十條新規(guī)的逐漸落地，促使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及零售藥店逐漸復(fù)蘇。
12月5日，連鎖藥店版塊及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊早盤集體爆發(fā)，逆市上漲。
其中，作為國內(nèi)頭部醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)的阿里健康迎來久違的拉升趨勢，收盤價(jià)為8.79元/股，漲幅超19%；平安好醫(yī)生、京東健康分別上漲22.22%及15.38%。而大參林、老百姓、益豐藥房等藥店零售股也大幅走高。
此外，12月1日，《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《辦法》）開始正式施行。短短一周內(nèi)，網(wǎng)售新規(guī)引起強(qiáng)烈的資本情緒，可見市場對藥品網(wǎng)售給予了持續(xù)的關(guān)注與期待。隨著藥品網(wǎng)售監(jiān)管靴子落地，零售實(shí)體藥店將受益于“線上線下一致”的監(jiān)管政策，迎來發(fā)展新階段。
目前線上銷售額僅占藥品終端銷售額的2.1%，藥品終端線上銷售有極大的增長潛力。市場人士指出，處方外流將進(jìn)一步加速，擴(kuò)充處方藥在線零售端市場規(guī)模。頭部線下藥房具有處方藥網(wǎng)售優(yōu)勢，未來或是核心競爭群體。在政策向好的情況下，網(wǎng)絡(luò)售藥結(jié)束了“散養(yǎng)”的狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)也潛藏著極大的消費(fèi)需求和市場增量。
01、監(jiān)管趨嚴(yán)、禁售清單更新 頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如何破局？
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電商企業(yè)的篷勃發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)購買常用藥、慢病藥的行為愈發(fā)普遍，各類醫(yī)藥電商平臺(tái)迅猛增加，日趨活躍，網(wǎng)絡(luò)售藥已成為快速發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
疫情之下，人們對線上購藥的需求激增，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸培養(yǎng)了新的消費(fèi)習(xí)慣，用戶基數(shù)規(guī)模與日俱增。而醫(yī)改取消藥品加成、集采等新政的落地執(zhí)行，使得長期留存在醫(yī)院內(nèi)部的處方已經(jīng)有大量外流的趨勢。此時(shí)，線上服務(wù)無疑是最方便快捷的端口。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)既是被監(jiān)管的對象，也是藥品網(wǎng)絡(luò)銷售局部環(huán)境的治理者，在整個(gè)藥品網(wǎng)售生態(tài)鏈中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)保報(bào)銷等新政頒布，更是促進(jìn)了醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年、2020年、2021年網(wǎng)上藥店的銷售額實(shí)現(xiàn)了從1002億元，到1593億元，再到2234億元的大幅度增長，年度增幅一度高達(dá)59%。其中，2021年，中國網(wǎng)上藥店銷售額最高的20款化學(xué)藥，年銷售額均超過1億元。
實(shí)際上，國家藥監(jiān)局不僅頒布了嚴(yán)格規(guī)范藥品網(wǎng)售的《辦法》，還正式公布了第一批藥品網(wǎng)絡(luò)銷售禁止清單。
在處方藥網(wǎng)售合法的確定性之下，無論是投資行為、經(jīng)營行為或整個(gè)藥品網(wǎng)售業(yè)態(tài)都會(huì)得到增強(qiáng)。從股價(jià)走勢不難感受到，資本市場對線上醫(yī)藥服務(wù)的關(guān)注熱度依然不減。業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為，《辦法》的施行實(shí)際上預(yù)示著藥品網(wǎng)售難以阻擋的大勢，其目的也是為了規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供遠(yuǎn)程診療和醫(yī)藥服務(wù)的質(zhì)量和安全，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”積極作用。隨著未來監(jiān)管細(xì)則的落地和電子處方中心的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有望加速推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
02、拓展O2O、融合新零售 實(shí)體藥店奮力擁抱萬億市場
在政策和市場雙驅(qū)動(dòng)下，藥品零售企業(yè)也在持續(xù)加大線上布局力度，積極探索專業(yè)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型路徑。借助數(shù)字信息和智能化手段，為消費(fèi)者提供B2C、O2O以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等多業(yè)態(tài)的線上線下增值服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，2014年以來，醫(yī)藥電商相關(guān)企業(yè)注冊量直線上升。2021年醫(yī)藥電商銷售總額達(dá) 2162 億元，占同期全國醫(yī)藥市場總規(guī)模約8.3%。在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的深度融合下，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛進(jìn)行線上線下整體布局，借助自營及第三方平合的流量優(yōu)勢，拓展線上業(yè)務(wù)儼然成為藥品零售連鎖企業(yè)的新戰(zhàn)場。
2022年上半年，益豐藥房互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收同比增長81.4%，其中O2O銷售收入同比增長115.05%；一心堂電商總銷售額同比增長62.64%，其中O2O業(yè)務(wù)同比增長77.59%，已實(shí)現(xiàn)與線下門店同步融合；大參林通過已有O2O、B2C、第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)融合新零售多元化經(jīng)營發(fā)展，O2O送藥服務(wù)已覆蓋7639家門店，新零售業(yè)務(wù)（O2O+B2C）銷售同比增長63.95%。
行業(yè)分析，藥品網(wǎng)售監(jiān)管趨嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)“線上線下監(jiān)管一致性、藥師配備審方的專業(yè)性、物流配送的協(xié)同性”，針對以上幾點(diǎn)，零售藥店O2O渠道相比第三方平臺(tái)更具有承接處方藥外流的優(yōu)勢，零售藥店有望提速布局新零售業(yè)務(wù)。
顯然，規(guī)范線上藥品銷售的同時(shí)，也在一定程度上促進(jìn)了實(shí)體零售藥店“觸網(wǎng)”，線上用藥工具和平臺(tái)也為傳統(tǒng)零售藥企賦能提供了可能。實(shí)體零售在快速提升服務(wù)水平迎合現(xiàn)代人快節(jié)奏消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也在逐步削弱因疫情影響導(dǎo)致的客流下降和銷售下滑，實(shí)體零售終端正在迎來新一輪行業(yè)洗牌。
公開數(shù)據(jù)顯示，2021年標(biāo)外市場整體年銷售規(guī)模達(dá)到1.06萬億元。面對巨大的潛力市場，網(wǎng)售處方藥新政放開，零售藥店若以線上運(yùn)營為導(dǎo)向，有機(jī)會(huì)承接極大的消費(fèi)需求及市場增量。
值得一提的是，自12月1日以來，全國多地按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《新型冠狀病毒肺炎疫情防控方案（第九版）》和進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控“二十條”措施要求，相繼出臺(tái)地方性的優(yōu)化調(diào)整措施。
目前已有多地出臺(tái)措施取消四類藥購藥限制，藥店將不再登記上傳購買退燒、止咳、抗病毒、抗生素等“四類藥品”的顧客信息。
同時(shí)，在疫情的助推下，多省市醫(yī)院開放了線上診療，看病需求持續(xù)爆發(fā)。然而，2022年6月，《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》由患者提供病例證明才可線上復(fù)診，這在一定程度上增加了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的獲客難度；在線上首診被明確禁止的前提下，業(yè)內(nèi)對于對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢也有不少擔(dān)憂。
無論是市場強(qiáng)烈變化，還是業(yè)內(nèi)聲音不斷，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場空間都將逐漸增大，發(fā)展態(tài)勢也將進(jìn)一步延續(xù)向好。
