利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨，已漸漸成為一些主播和商家的選擇，但某些虛假宣傳行為需要引起大眾警惕，例如明明是食品或者是藥材，被主播故意夸大虛假宣傳成具有治療作用的藥品賣。專家表示，把食品當(dāng)藥品售賣是違法行為，對(duì)于直播中的這種亂象，平臺(tái)要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。
食品還是藥品？直播帶貨聲稱“包治百病”
近期記者發(fā)現(xiàn)，在多家短視頻平臺(tái)上，一些網(wǎng)絡(luò)主播通過各種打擦邊球的方式，夸大、虛假宣傳，把一些食品當(dāng)成是具有療效的藥物來進(jìn)行推銷售賣，有的甚至聲稱“包治百病”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
記者在某直播平臺(tái)上看到，有一款名為“苦瓜三七復(fù)合肽固體飲料”的產(chǎn)品，在數(shù)十個(gè)短視頻賬號(hào)上被多位主播直播售賣，在這些主播的描述中，這款“固體飲料”產(chǎn)品不僅專門針對(duì)“糖高”人群，而且還能解決身體的根本問題。
在另一個(gè)賬號(hào)中，這位男主播在直播中還聲稱，只要服用14天就能有效果，3個(gè)月就能擺脫糖尿病。
記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)相關(guān)的賬號(hào)在售賣上述產(chǎn)品，其中粉絲人數(shù)最多的有7.8萬，最少的400多。根據(jù)銷售記錄顯示，有的直播間這款所謂“降糖”的產(chǎn)品已經(jīng)售出了1223件。
在這個(gè)名為“中食肽科-逆糖之旅”的直播間中，同樣是這款“降糖”產(chǎn)品，這位身穿白大褂的女主播甚至聲稱這款產(chǎn)品可以做到藥物不能解決的問題。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，這些主播中，很多都穿著白大褂，很容易讓觀眾誤以為他們跟醫(yī)療工作有關(guān)。當(dāng)記者在直播中問主播是不是醫(yī)生時(shí)，這位男主播承認(rèn)自己并非醫(yī)生。
記者發(fā)現(xiàn)，這些主播在推銷過程中會(huì)刻意回避某些具體相關(guān)病癥的完整關(guān)鍵詞，取而代之的是一些縮略詞，如“小糖人”代表糖尿病人群，“小白片”代表藥片，“針針”代表胰島素等針劑，“白大褂”代表醫(yī)生或醫(yī)院等等。另外，直播間醒目位置還會(huì)打出“逆糖”“停片停針”等誘導(dǎo)性宣傳語。
“特效藥”實(shí)為普通食品 治病說法不可信
這款主播們聲稱專門針對(duì)“糖高”人群的產(chǎn)品，它到底是藥品還是食品呢？它真如主播所講的那樣，能從根本上解決糖尿病患者的問題嗎？
記者在直播間花費(fèi)268元購買了這款所謂的“降糖”產(chǎn)品，根據(jù)外包裝顯示，它的名稱明確標(biāo)注為“苦瓜三七復(fù)合肽固體飲料”，而記者沒有看到任何有關(guān)“降糖”功效的說明，在產(chǎn)品的包裝上記者也只看到了食品生產(chǎn)許可證編號(hào)。在我國，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，藥品的包裝都會(huì)明確標(biāo)注“國藥準(zhǔn)字”的批準(zhǔn)文號(hào)，而保健品則會(huì)標(biāo)注為“國食健字”的批準(zhǔn)文號(hào)。
在這個(gè)賬號(hào)名為“中食肽科-逆糖之旅”的直播間內(nèi)，當(dāng)有觀眾問主播這款產(chǎn)品到底是藥品還是食品時(shí)，原本自信滿滿的主播卻沒有正面回答。
不一會(huì)兒，工作人員在直播間評(píng)論區(qū)打出了這樣的回復(fù)，“中醫(yī)理念 中草方子”。那么，它到底是食品還是藥品呢？記者帶著這個(gè)疑問打通了生產(chǎn)廠家的電話。
采訪中，廠家客服承認(rèn)該產(chǎn)品是食品，并非藥品。那么這款食品又是否有治病的功效呢？記者把該產(chǎn)品的相關(guān)信息發(fā)給了從事藥劑研究的專家，專家看過產(chǎn)品相關(guān)成分后明確告訴記者，這款產(chǎn)品不是藥品，并不具有治療作用。
虛假宣傳 “琥珀粉”被說成治百病的神藥
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述將食品當(dāng)成藥品虛假宣傳、夸大宣傳的問題并不鮮見，在一些直播平臺(tái)，有些主播不僅會(huì)把普通食品當(dāng)成具有療效的藥品來賣，甚至把一些原本普通的中藥材說成了包治百病的“神藥”。
記者在某直播平臺(tái)上看到，這款名為“福記坊琥珀粉”的產(chǎn)品，被主播宣傳成了能包治百病的神藥。
記者看到，直播間中這款凈含量50克的琥珀粉售價(jià)288元，銷售記錄顯示已經(jīng)賣出3075件。而記者在其他的電商平臺(tái)上看到，稍貴一點(diǎn)的琥珀粉15克售價(jià)僅33.15元，便宜點(diǎn)的250克一罐34元。
那么，主播口中包治百病的“琥珀粉”又到底是什么呢？真有這么神奇的功效嗎？
專家表示，琥珀粉實(shí)際上是一味藥材，具有安神、活血等功效，但是它單獨(dú)能起到的功效非常有限，通常醫(yī)生會(huì)根據(jù)不同患者的體質(zhì)、病情等，將琥珀粉與其他藥材配合使用，這樣才能對(duì)患者起到更好的效果。
專家表示，身患疾病的消費(fèi)者，如果出現(xiàn)相關(guān)的身體不適，應(yīng)該及時(shí)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，找專業(yè)的醫(yī)生進(jìn)行對(duì)癥治療。
陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院藥劑科副主任、主任藥師 楊紅蓮：最科學(xué)的方法首先就是說不要讓患者去聽信這些廣告宣傳，他要來正規(guī)的醫(yī)院，找專業(yè)的醫(yī)生給他進(jìn)行前期的診斷，然后開具相應(yīng)的處方。再一個(gè)就說有些他是打著醫(yī)生的旗號(hào)，但是他本身可能沒有學(xué)過中醫(yī)，所以他給開具的中成藥、相關(guān)的其他藥物也是不適合患者的。
直播帶貨涉嫌虛假宣傳 記者舉報(bào)后仍在售
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在多家直播平臺(tái)上，類似通過夸大、虛假宣傳某些食品功效的主播還有很多，比如，這個(gè)名為“濕節(jié)草本植物飲”被主播說成能治結(jié)節(jié)、囊腫等，這個(gè)“菊郡主旰旰茶”被說成專門針對(duì)肝部不適的各種癥狀，這個(gè)“清膚消銀丸”被說成能治各種皮膚病，這個(gè)產(chǎn)品名為“道田青汁”的大麥苗被說成能清理血管淤積。
針對(duì)上述賬號(hào)，記者對(duì)相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行了舉報(bào)，但是這些產(chǎn)品依然在售賣。
專家：把食品當(dāng)藥品售賣是違法行為
明明是食品或者是藥材，被主播故意夸大虛假宣傳成具有治療作用的藥品賣，這些主播的行為是否涉嫌違法？而放任這種亂象長期存在，直播平臺(tái)要承擔(dān)什么責(zé)任呢？
在《中華人民共和國食品安全法》第73條中規(guī)定，食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。另外，在《中華人民共和國廣告法》第17條中規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。那么，直播的主播在銷售時(shí)夸大普通食品功效可治療疾病等行為，應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任呢？
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授 劉俊海：第一，把食品當(dāng)藥品售賣，違反廣告法，是違法行為；第二，你不是醫(yī)生穿著白大褂冒充醫(yī)生，這本身也屬于對(duì)于廣大消費(fèi)者知情權(quán)的一種嚴(yán)重誤導(dǎo)，在一定程度上也會(huì)干擾正常的醫(yī)療秩序，影響醫(yī)務(wù)工作人員的公信力。同時(shí)也擾亂了這個(gè)平臺(tái)上正常的企業(yè)和企業(yè)之間公平的競爭秩序。
專家認(rèn)為，相關(guān)平臺(tái)有法定義務(wù)要為廣大消費(fèi)者把好關(guān)，杜絕相關(guān)危害消費(fèi)者的情況出現(xiàn)。
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授 劉俊海：平臺(tái)有這種能力，有這樣的法定義務(wù)，也有這樣的倫理義務(wù)，也就是說幫助消費(fèi)者抵制這種食品領(lǐng)域的虛假藥品廣告，這是平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)，也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和電子商務(wù)法共同設(shè)定的法定義務(wù)。
針對(duì)目前直播中的這種亂象，專家建議平臺(tái)要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格審核直播經(jīng)營者的資格同時(shí)，還要對(duì)相關(guān)內(nèi)容定時(shí)定期進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)暫停直播經(jīng)營者的行為，并留存證據(jù)配合相關(guān)主管部門進(jìn)行打擊治理。
