近日，果洛州政務(wù)服務(wù)大廳首張成品油綜合許可證核發(fā)到中石油果洛銷售分公司工作人員手中，標(biāo)志著我州成品油“四證合一”綜合改革取得階段性成果。

　　推進(jìn)成品油經(jīng)營(yíng)綜合許可證改革，是搭起政府與企業(yè)之間的服務(wù)橋梁，為解決企業(yè)和群眾多頭跑等問題。工業(yè)、商務(wù)和信息化窗口認(rèn)真貫徹落實(shí)省州決策部署，主動(dòng)發(fā)揮牽頭部門主觀能動(dòng)性，根據(jù)《青海省成品油市場(chǎng)綜合監(jiān)管改革試點(diǎn)方案》規(guī)定，積極會(huì)同州政務(wù)服務(wù)大廳辦公室、氣象窗口、應(yīng)急窗口、衛(wèi)生窗口召開專題聯(lián)席會(huì)，研究印發(fā)實(shí)施方案，細(xì)化工作舉措，倒排時(shí)間表、路線圖，統(tǒng)籌推進(jìn)改革工作，千方百計(jì)惠民惠企，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，開出首張成品油綜合許可證，工業(yè)、商務(wù)信息化窗口力爭(zhēng)于2021年12月底前全面完成全州58家加油站成品油經(jīng)營(yíng)綜合許可證核發(fā)工作。

　　近年來，州政務(wù)服務(wù)大廳堅(jiān)持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、整合窗口服務(wù)事項(xiàng)資源，以優(yōu)無止境的實(shí)干精神，建立協(xié)同多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，持續(xù)深化“放管服”改革，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”，全力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、企業(yè)舒適感強(qiáng)”的營(yíng)商環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“五減一增”的工作目標(biāo)。服務(wù)模式從“群眾跑路”變“信息跑路”，從“群眾多頭跑”變“部門協(xié)同辦”，緊盯企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，設(shè)立“店小二”式“一窗通辦”窗口，企業(yè)開辦全過程提供免費(fèi)“保姆式”幫辦、代辦服務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)“減時(shí)限、減跑動(dòng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減費(fèi)用”的審批環(huán)節(jié)和“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的工作要求，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，推動(dòng)更多事項(xiàng)“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、跨省通辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不見面”審批。服務(wù)大廳市監(jiān)局窗口、稅務(wù)窗口、住建局窗口、工信局窗口、發(fā)改委窗口、政務(wù)服務(wù)大廳等19個(gè)工作部門不斷簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量。截止目前，提供咨詢(預(yù)約)服務(wù)10496件，幫辦服務(wù)4件、代辦服務(wù)4件、自助服務(wù)97件；各窗口受理業(yè)務(wù)45449件、辦結(jié)45449件、辦結(jié)率100%；受理行政許可2663件、辦結(jié)2663件、辦結(jié)率100%；受理公共服務(wù)事項(xiàng)26751件、辦結(jié)26751項(xiàng)、辦結(jié)率100%；受理“好差評(píng)”評(píng)價(jià)非常滿意3427次、滿意27824次、好評(píng)率99.9%；在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)和編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)3311項(xiàng)，積極梳理與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)100項(xiàng)、通辦事項(xiàng)140項(xiàng)、行政許可事項(xiàng)139項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)218項(xiàng)，精簡(jiǎn)材料事項(xiàng)14項(xiàng)，壓縮時(shí)限事項(xiàng)15項(xiàng)，為企業(yè)和群眾帶來了更便捷的服務(wù)。（化工網(wǎng)）